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Datenschutz & AGB

Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1 Allgemeines

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Wir verarbeiten Ihre Daten daher ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).

In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Website, Buchungssysteme und Dienstleistungen.

2. Verantwortliche Stelle

pulse&base_pilates
Zachhubergasse 4
4400 Steyr Österreich
office@pulseandbasepilates.com
bittner.stephanie01@gmail.com

3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

3.1 Folgende personenbezogene Daten können im Rahmen von Buchungen, Kontaktfragen oder Kursanmeldungen verarbeitet werden:

• Vor- und Nachname
• E-Mail Address
• Telefonnummer
• Rechnungs- und Zahlungsdaten
• Buchungsinformationen
• Gesundheitsrelevante Informationen (nur sofern freiwillig mitgeteilt)

3.2 Die Verarbeitung erfolgt zum Zweck der Vertragsabwicklung, Kommunikation, Kursorganisation sowie Zahlungsabwicklung.

4. Buchungssystem Eversports

4.1 Für Buchungen und Zahlungsabwicklungen nutzen wir das Buchungssystem Eversports.

4.2 Dabei werden personenbezogene Daten direkt über Eversports verarbeitet und gespeichert. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Eversports.

5. Zahlungsanbieter

Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsanbieter. Dabei können Zahlungsdaten an externe Zahlungsdienstleister übermittelt werden, soweit dies zur Zahlungsabwicklung erforderlich ist.

6. Foto- & Videoaufnahmen

6.1 Im Rahmen von Kursen, Events oder Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden.

6.1.1 Diese Aufnahmen können für Marketing- und Werbezwecke, insbesondere auf: Instagram

• Website
• Social Media
• Print- und Werbematerialien verwendet werden.

6.2 Pulse&base Pilates respektiert selbstverständlich jeden Wunsch nach Nichtveröffentlichung und stellt sicher, dass betroffene Personen auf keinem veröffentlichten Material erscheinen.

7. Speichern der Daten

Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Abwehr möglicher Haftungsansprüche notwendig ist.

8. Ihre Rechte

Ihnen stehen grundsätzlich folgende Rechte zu:

• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkungen der Verarbeitung
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitung

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde wenden.

Stand: Juni 2026

Allgemeine Geschäftsbedingungen für
pulse&base_Pilates Studio

1. Geltungsbereich

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Angebote, Kurse und Dienstleistungen von pulse&base_pilates.

1.2 Die über die Plattform bzw. App (insbesondere über „Eversports“) gebuchten Einheiten unterliegen diesen AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung.

1.3 Mit der Buchung eines Angebots erklärt sich die Kundin bzw. der Kunde mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

1.4 Auch Privatstunden (Einzel- und Duostunden), die nicht über die Plattform gebucht wurden, sondern telefonisch, schriftlich oder mündlich vereinbart wurden (mündlich und telefonisch, durch eine Buchung oder schriftliche Bestätigung vereinbart), unterliegen ebenfalls diesen AGB.

1.5 Unter „Standort“ sind alle jeweiligen Räumlichkeiten des pulse&base_Pilates Studios sowie externe Veranstaltungsorte bei Events zu verstehen.

1.6 Mit „Plattform“ ist insbesondere das Buchungssystem „Eversports“ gemeint.

1.7 Es gelten ausschließlich diese AGB. Entgegenstehende oder abweichende Bedingungen gelten nur dann, wenn pulse&base_Pilates diesen schriftlich ausdrücklich zugestimmt hat. Bei Widersprüchen zwischen den AGB der Plattform und diesen AGB haben diese AGB Vorrang.

1.8 Pulse&base_Pilates Studio behält sich darüberhinausgehend vor, diese AGB und/oder die Leistungen entsprechend den Regelungen dieser Klausel jederzeit mit Wirksamkeit auch innerhalb des bestehenden Vertragsverhältnisses zu ändern. Über derartige Änderungen werden Sie mit einer angemessenen Frist vor Wirksamkeit der Änderungen, mindestens aber 30 Kalendertage vor dem geplanten Inkrafttreten der jeweiligen Änderung, per E-Mail in Kenntnis gesetzt. In der jeweiligen Änderungsmitteilung werden Sie auf Ihr jeweilig bestehendes Widerspruchsrecht und auf die Folgen eines Widerspruchs sowie des Unterlassens eines Widerspruchs hingewiesen. Sofern Sie nicht innerhalb von 30 Kalendertagen ab Zugang der E-Mail mit Änderungsmitteilung widersprechen, so gelten die Änderungen ab Fristablauf als wirksam vereinbart. Im Falle Ihres Widerspruchs wird das Vertragsverhältnis zu den bisherigen Bedingungen fortgesetzt.

2. Teilnahmebedingungen

Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung. Bei gesundheitlichen Einschränkungen, Schwangerschaft oder kürzlicher Geburt (innerhalb von 6 Monaten) ist die Teilnahme nur mit ärztlicher Freigabe möglich. In diesen Fällen empfehlen wir Einzelstunden. Das Studio ist vorab über etwaige gesundheitliche Einschränkungen zu informieren.
Das Studio übernimmt keine Haftung für gesundheitliche Schäden, die infolge unsachgemäßer Ausführung der Übungen oder unvollständiger Information über gesundheitliche Einschränkungen entstehen.

3. Gesundheit & Eigenverantwortung

3.1 Die Teilnahme an sämtlichen Kursen und Trainings erfolgt auf eigene Verantwortung.

3.2 Die Kundin bzw. der Kunde bestätigt, gesundheitlich zur Teilnahme an Pilates- und Bewegungsangeboten in der Lage zu sein.

3.3 Bestehende gesundheitliche Beschwerden, Verletzungen, Schwangerschaften oder Einschränkungen sind vor Kursbeginn mitzuteilen.

3.4 Die angebotenen Leistungen ersetzen keine medizinische Behandlung oder Therapie.

4. Durchführung der Einheiten

4.1 Kurse finden ab 2 oder 3 Teilnehmerinnen statt – je nach Kursart. Das Studio behält sich vor, Einheiten bis zu 4 Stunden vor Beginn abzusagen, insbesondere bei zu geringer Teilnehmerzahl, Krankheit der Trainerin oder höherer Gewalt.

4.1.1 In diesen Fällen werden bereits gezahlte Einheiten gutgeschrieben oder können kostenlos umgebucht werden.

4.2 Ein kurzfristigeres Storno werden wir nur dann durchführen, wenn unvorhersehbare und wesentliche Gründe uns an der Durchführung des Workouts verhindern.

5. Buchung & Zahlung

5.1 Die Buchung eines Kurses oder Angebots ist verbindlich.

5.2 Zahlung erfolgt online über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsmethoden.

5.3 Blocks und Kurse sind personengebunden und übertragbar.

6. Leistungen, Preise, Vertragslaufzeit

Der Vertragstext, also die Angaben des Kunden zum Buchungsvorgang, wird durch Eversports gespeichert und kann von dem Kunden auf der Eversports Plattform eingesehen werden. Davon unabhängig sendet Eversports eine Buchungsbestätigung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.

6.1 Die genannten Entgelte verstehen sich inklusive gesetzlicher Umsatzsteuer. Alle Preise sind über die Plattform Eversports ersichtlich.

6.2 Pulse&base_Pilates Studio kann nach freiem Ermessen genannte Preise ändern, die jedoch nur für ein neues Vertragsverhältnis Geltung haben.

6.3 Zahlt der Kunde einen fälligen Betrag unberechtigt nicht, so ist pulse&base_Pilates Studio nach vorheriger Abmahnung berechtigt, den Zugang des Kunden vorübergehend zu sperren, bis die geschuldete Zahlung bei pulse&base_Pilates Studio eingegangen ist. Die Vertragslaufzeit bleibt von der vorübergehenden Sperrung unberührt. Der Kunde hat pulse&base_Pilates Studio die Schäden zu ersetzen, die pulse&base_Pilates Studio durch die Nicht- oder verspätete Zahlung entstehen, es sei denn, er hat diese nicht zu vertreten.

6.4 Der Kunde wird vor Abschluss eines kostenpflichtigen Vertragsverhältnisses über den Inhalt der jeweiligen kostenpflichtigen Leistung, die Preise und die Zahlungsmöglichkeiten informiert. Die Berechtigung des Kunden im Rahmen eines Packages ist persönlich und nicht übertragbar.

6.5 Eversports versendet nach Eingang der Buchung eine Benachrichtigungs-E-Mail an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse, in welcher der Erhalt der Buchung bestätigt und ihr Inhalt wiedergegeben wird.

7. Gutscheine

7.1 Wertgutscheine: Reine Wertgutscheine (Gutscheine mit einem festen Geldbetrag) sind ab dem Ausstellungsdatum gesetzlich unbegrenzt gültig und können flexibel für alle Angebote von pulse&base_pilates auf Eversports eingelöst werden.

7.2 Produktgutscheine: Gutscheine, die für ein spezifisches Produkt (z. B. eine Schnupperstunde oder einen Block) ausgestellt wurden, unterliegen der Gültigkeitsdauer des jeweiligen Produkts ab dem Zeitpunkt der Einlösung des Gutscheincodes.

7.3 Eine Barauszahlung, Teil-Auszahlung oder Rückerstattung von Gutscheinen ist ausdrücklich ausgeschlossen.
7.4 Der Gutschein-Code muss zwingend vor dem Abschluss des Kauf- und Buchungsvorgangs im Warenkorb eingegeben werden. Eine nachträgliche Anrechnung auf bereits getätigte Buchungen ist aus systemtechnischen Gründen nicht möglich.

8. Pause/Verlängerung der Mitgliedschaft

8.1 In Ausnahmefällen (z. B. längere Krankheit, Operation oder Auslandsaufenthalt von mind. 2 Wochen) kann eine einmalige Verlängerung pro Jahr um maximal 14 Tage beantragt werden. Dies ist nur im Voraus (spätestens 24 Stunden vor dem ersten Ausfalltag) oder bei Krankheit innerhalb der ersten Ausfallwoche möglich. Rückwirkende Verlängerungen sind ausgeschlossen.
Anfragen bitte schriftlich per E-Mail an: office@pulseandbasepilates.com

9. Buchung von Stunden, Zahlungsbedingungen

9.1 Die Anmeldung zu den Kursen erfolgt ausschließlich online über das Eversports-Buchungssystem oder vor Ort, sofern noch freie Plätze verfügbar sind. Zur Anmeldung benötigt der Kunde die App „Eversports“, eine gültige E-Mail-Adresse sowie ein selbst gewähltes Passwort.

9.2 Eine Buchung ist nur mit Bezahlung gültig.
Privatstunden und Personal Trainings können über Telefon, E-Mail oder WhatsApp vereinbart werden –oder online, wenn ein passender Termin verfügbar ist. Bei Bedarf bietet das Studio Unterstützung bei der Online-Buchung an.

9.3 Pulse&base_Pilates akzeptiert derzeit folgende von Eversports akzeptierte Zahlungsarten: PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung. Vor Ort sind Barzahlung.

10. Buchungssystem Eversports

10.1 Für Buchungen und Zahlungsabwicklungen nutzen wir das Buchungssystem Eversports.

10.2 Dabei werden personenbezogene Daten direkt über Eversports verarbeitet und gespeichert. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von Eversports.

11. Haftungsausschluss

11.1 Pulse&base_Pilates übernimmt keine Haftung für Sach- oder Vermögensschäden, die durch Unfälle, Verlust oder Diebstahl von mitgebrachten Gegenständen entstehen. Die Nutzung der Einrichtung erfolgt auf eigene Gefahr. Für gesundheitliche Schäden infolge der Teilnahme wird keine Haftung übernommen, sofern diese nicht auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen.

12. Widerrufsbelehrung

12.1 Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pulse&base_Pilates, Adresse: Zachhubergasse 4/3, 4400 Steyr, Österreich; E-Mail: info@pulseandbasepilates.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

12.2 Folgen des Widerrufs
12.2.1 Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

12.3 Bei Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, insbesondere Kursen, Workshops oder Veranstaltungen mit fixem Termin, besteht gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 FAGG kein Widerrufsrecht.

12.4 Bei digitalen Inhalten oder Online-Angeboten erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, sobald die Leistung begonnen hat bzw. der Zugang zu digitalen Inhalten bereitgestellt wurde und die Kundin bzw. der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist begonnen wird.

13. Foto- & Videoaufnahmen

13.1 Im Rahmen von Kursen, Events oder Veranstaltungen können Foto- und Videoaufnahmen erstellt werden.

13.1.1 Diese Aufnahmen können für Marketing- und Werbezwecke, insbesondere auf: Instagram

• Website
• Social Media
• Print- und Werbematerialien verwendet werden.

13.2 Pulse&base_Pilates respektiert selbstverständlich jeden Wunsch nach Nichtveröffentlichung und stellt sicher, dass betroffene Personen auf keinem veröffentlichten Material erscheinen.

14. Speicherung der Daten

14.1 Ihre Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Vertragserfüllung, aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen oder zur Abwehr möglicher Haftungsansprüche notwendig ist.

15. Datenschutz (Datenschutzerklärung – Stand: Juni 2026)

15.1 Die bei der Buchung oder Anmeldung übermittelten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zur Organisation und Durchführung der Kurse sowie zur Kundenbetreuung genutzt. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht. Es gilt die Datenschutzerklärung des Studios (abrufbar auf der Website).

15.2 Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte: pulse&base_Pilates –
über Homepage: pulseandbasepilates.com oder
E-mail: info@pulseandbasepilates.com

Stand: Juni 2026